□新乡日报全媒体记者 丁艳冰

　　撰写提交提案、听取工作报告，在市政协十三届三次会议上，市政协委员、河南柯璟律师事务所主任、专职律师郭建华保持着饱满的参政热情。

　　作为一名政协委员、法律工作者，郭建华始终牢记职责和使命，倾情为人民群众发声，倾力为社会发展献计献策。

　　“烟火气”中的美好家园，正是群众的心之所往。“让群众住得更舒心，更有幸福感和安全感，就要不断提升城市物业管理服务水平。”今年两会，郭建华带来了《关于加快完善住宅小区物业服务评价验收体系的提案》，旨在破解物业管理难题，守护民生福祉。

　　郭建华认为，城市是否宜居，不仅在于道路建设、老旧小区改造和水电气暖保障等城市发展硬实力的提升，城市管理、便民服务、智慧城市建设等软环境的提升同样重要。城市高质量发展应该更关注物业管理服务水平的提升，化解物业管理领域“顽疾”。

　　在日常工作中，郭建华代理不少业主与物业公司之间发生纠纷的案件，对于物业管理中的痛点、难点、堵点有深入的了解和体会。通过对这些案件的分析研究，对住宅小区业主委员会或业主代表以及物业公司的走访调研，他发现物业服务质量是引发纠纷的主要原因。“比如，物业服务合同纠纷中的欠付物业费、停车占位费，以及因欠付物业费引发的闯门禁、破坏道闸等行为，让业主和物业公司之间‘水火不容’。同时，法院在审理涉及物业服务质量评价的案件时，往往也缺少相关证据。”郭建华说。

　　郭建华建议，应尽快建立市级住宅小区物业服务评价验收制度。通过制定物业服务质量评价标准、物业服务年度验收规范等，为化解因物业服务质量引发的纠纷助力，为人民法院审理物业纠纷案件提供有效证据或参考依据，从而减少基层社会治理矛盾，增强群众的幸福感、获得感。