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我市水电气暖网公共服务联动报装
实现“一件事一次办”


本报讯(新乡日报全媒体记者 王志雁) 1月10日,记者从市城管局获悉,为进一步优化营商环境,全面提升企业供水、供电、供气、供暖和通信报装接入的便利性和时效性,不断提升企业和群众办事满意度,我市决定在全市范围内全面实施水电气暖网联动报装“一件事一次办”集成服务。

据了解,水电气暖网报装“一件事一次办”是指将建设项目申请办理的用水报装、用电报装、天然气报装、用热报装及通信报装5个事项,联合打包成“一件事”,实行“一窗受理、一表申请、一次踏勘、并联审批、一并接入、联合验收”的新模式。

去年12月27日,市城管局联合市政务服务和大数据局、市自然资源和规划局、市供电公司、市通信发展管理办公室联合制订下发了《新乡市水电气暖网等公共服务事项“一件事一次办”专项实施方案》,强力推动“一件事一次办”改革,通过整合政务资源、优化办理流程、缩减审批时限等方式,进一步优化水电气暖网等公共服务“一件事一次办”窗口设置和功能布局,在市民中心一楼工改专区增设公共服务联合报装窗口并开通报装服务热线。用户可通过公共服务联合报装窗口填写《新乡市公共服务事项报装申请表》办理水电气暖网等公共服务联合报装,也可通过联合报装窗口热线电话(0373-3695856)进行电话申请报装,窗口登记受理后即时推送至水电气暖网公共服务单位,各单位服务管家于1个工作日内主动上门服务完成与申请人的对接及接入方案的谋划,为企业和用户提供高效便捷的报装服务。

实行水电气暖网“一件事一次办”后,水电气暖网报装服务实现从原来跑多个窗口变为只跑1个窗口,申报只交1份共性材料,既提高了办理效率,又降低了企业和群众的办事成本。

市城管局将持续优化水电气暖网协同报装流程,聚焦企业群众关心事项,提供直观易懂的办事指引,不断提高审批效率,提升水电气暖网联合报装服务合力,让优质高效服务惠及更多市场主体,为推动城市营商环境高效发展按下“快进键”。