本报讯 近日,卫辉市教育体育局围绕“不让一名学生因家庭经济困难而辍学”的工作目标,将“二马机制”切实融入到贷款服务工作之中,助力家庭经济困难学子圆梦。
为提高服务水平,该局专门设置了咨询台、初审台、休息区、受理区、考核区等岗位,努力为家长和学生提供更多便利。在工作过程中,始终作到微笑服务,坚持一对一服务,当场解决家长和学生咨询的问题,确保对方满意并圆满办理完成。
资助对象刘某的共同借款人是残疾人,经办教师得知后,第一时间为其办理,减少残疾家长等待时间。在办理高峰期,工作人员更是每天坚持夜里加班,为临近开学、家住外地的学生提供更好的服务,确保孩子们顺顺利利、高高兴兴上学去。 (陈永亮)