
本报讯 为进一步提升服务质量和管理水平,近日,市住房公积金中心坚持以政治建设为统领,以党建工作引领和推动公积金事业高质量发展,以党员干部为表率,发挥“马上办”机制效用,近距离听取职工意见,实地解决职工难题,努力打造一流公积金中心。
该中心党组书记李朝云在住房公积金办事大厅与办事群众倾心交谈时,了解到市民郑先生为异地缴存户办理“商转公”业务时,因缺少异地贷款资料而犯了难。针对这一情况,李朝云第一时间指派工作人员与职工缴存地公积金中心工作人员协商、沟通,把情况反映到当地公积金中心,希望通过“跨省通办”解决职工难题。
经过沟通,市住房公积金中心为职工办理了“跨省通办”手机号变更等业务,让服务突破了时间、空间限制,减少了职工“多地跑”“折返跑”的难题。郑先生的难题顺利解决,他对市住房公积金中心的优质服务赞不绝口。一次办理完成“商转公”业务,既降低了还贷压力,又节省了办事成本。截至目前,“商转公”业务已办理34笔,发放贷款金额1095万元。
“商转公”业务的开展,满足了缴存职工的住房需求,降低了还贷成本,节省了利息支出,使缴存职工切切实实享受到了政策的“惠民红利”。从“调查研究”到“全面开展”,市住房公积金中心以扎实开展“能力作风建设年”活动为契机,以群众需求为导向,持续推进标准服务,坚决做到施策惠民,用心用情办好民生实事,切实提高人民群众的获得感、幸福感。 (张玲)