2019年11月,获嘉县太山镇大张卜村村民熊红军在村里承包了几十亩地,由于需要购买肥料,就找到中原银行大张卜村普惠金融服务站站长熊静静,问能不能贷款。熊静静查阅了中原银行2018年推出的豫农贷等惠农产品政策,热心帮助熊红军完成授信和贷款,解决了他的资金难题。熊红军逢人便说,中原银行普惠金融服务站的服务真好,太贴心、专业了,真的是中原人民自己的银行!后来,他的贷款还没有到期就提前还了款,并成为大张卜村普惠金融服务站的稳定客户。
在太山镇的三里五村,提起熊静静,熟悉她的人无不竖起大拇指,称她是热心助农的好“静静”。
中原银行大张卜村普惠金融服务站成立于2016年12月。5年来,熊静静的身影时常出现在通往各村的道路上。她说:“我们每个人在成长的道路上都经历过种种考验和磨难,迷失过,彷徨过,有喜悦,有收获,更有成长。我坚信在中原银行的帮助下,我们的惠农业务一定会健康茁壮地成长。”
熊静静深知,要想开展好惠农业务,必须熟悉中原银行的惠农金融产品,才能更好地开展业务。经过刻苦学习,她不仅对中原银行的产品服务了如指掌,还对同业金融服务做到心中有数。在服务客户时,她根据不同村民的不同需要,深入浅出地讲解中原银行的金融产品知识,为大家解决涉及金融的各类问题,赢得了客户的信任。
金融惠农,宣传先行。现在不少乡村留在家里的大多是留守儿童和空巢老人,他们对银行卡的使用比较担心,怕卡上的钱被盗走。因为此前发生多起微信、支付宝诈骗案件,大家去站点办理手续时都会问银行卡安全不安全,不敢和手机绑定。考虑到这一情况,熊静静就联系了获嘉县公安局反诈中心的李智宇警官,在大张卜村举办了防范电信诈骗知识宣传活动,告诉大家什么情况下钱会被盗走,平时注意哪些问题钱就会安全,并总结了几种经常出现的诈骗案例,根据案例给大家进行了讲解,让村民提高对银行卡安全措施的认识,增强了大家的金融诈骗防范意识。
熊静静和周边村的村“两委”干部搞好关系,经常利用各村的大喇叭开展防诈骗等金融知识宣传活动,很快取得了村民的信任,普惠金融服务站的惠农产品业务得以顺利推广。对金融知识理解不深的客户,熊静静总是通过组织开小会等形式,给客户讲银行政策,讲金融知识,讲非法集资的危害,讲银行的相关金融产品。她一次次耐心的讲解,赢得了村民的心。
熊静静不仅靠普惠金融服务站帮扶村民实施乡村振兴,她平时还注意经常利用节假日开展献爱心送温暖活动,用真心暖民心。2019年端午节,村民孙玉青到网点办理手续并达到奖励标准,熊静静将一袋粽子及按摩棒等礼品送给她。孙玉青拿着贴心的礼物高兴地离开。这是大张卜村普惠金融服务站开展送健康活动的一幕。平时来服务站办理业务的村民均能享受到抽奖礼遇,为村民送去实实在在的日常生活用品。近年来,端午节送粽子、八月十五“双节话金融”、元旦送挂历、春节送春联换新钱以及关爱退伍军人、关爱空巢老人、送电影下乡等一系列暖心活动的开展,进一步丰富了村民的精神文化生活,提升了普惠金融服务站在群众中的影响力。
截至目前,以熊静静为站长的中原银行大张卜村普惠金融服务站已有效服务1628户,为普惠金融事业在农村落地生花作出了很大贡献。熊静静本人目前已被中原银行乡村振兴学院聘为优秀讲师。在河南乡村振兴之路上正无私奉献着的熊静静常说,聚沙成塔,集腋成裘,金融惠农工作从来没有投机取巧,一定要靠踏踏实实的经营宣传、周到服务,才能做好、做大、做强。牢记服务使命,坚守为民初心。熊静静和普惠金融服务站赢得了村民的信任,成为当地惠农业务的标杆和榜样。 (丽丽)