国库是“国家金库”的简称，其主要职责是组织办理国家预算收入收纳、划分和留解；国家预算支出拨付；代理国务院财政部门向各金融机构组织发行、兑付国债和其他政府债券；依法实施收支业务监督。国库资金取之于民，用之于民，与我们每个人的利益息息相关。

兴业银行新乡分行坚持以一流的服务标准，持续提升国库代理业务水平。兴业银行新乡分行建立信息反馈机制，加强与缴存单位、财政之间的沟通联系，确保非税收缴全流程高效顺畅。其次建立国库代理业务应急机制，针对疫情、自然灾害、网络故障等突发事件制订应急处理方案。同时，兴业银行新乡分行强化主动服务意识，对国库代理业务客户提供上门服务，及时处理相关问题，提升合作单位的满意度。

为进一步普及国债基础知识、培养投资国债意识，兴业银行新乡分行开展了一系列国债宣传活动。一方面驻足网点，三家网点在营业大厅摆放宣传海报，大堂经理对进入网点的客户派发宣传折页，进行面对面宣讲国债基础知识、如何购买储蓄国债、储蓄国债利息如何计算、储蓄国债如何办理到期兑付和提前兑取等业务知识。另一方面开展户外宣传，通过向群众发放宣传单、面对面为群众详细讲解国债基础知识、投资国债等，指导有意购买的消费者通过电子银行渠道购买。通过宣传活动，提高了广大群众对国债产品的认知度，促进国债及相关法律知识的普及，真正将国债宣传工作落到实处。自活动开展以来，共计发放宣传资料1500余份，接受群众咨询200余人。