本报讯 7月17日至22日,我市连续遭遇强降雨,中原农险及时启动重大事件应急管理机制,成立专项应急小组,全力做好防汛救灾工作。截至29日晚,共计收到养殖险报案339起,结案339起,支付理赔款317.2万元。
中原农险辉县市支公司养殖险承保乡镇属于重灾区,出现生猪溺亡等情况,报案量激增。中原农险辉县市支公司多措并举,确保赔付及时到位。
“本指望靠这十几头猪挣钱,没想到一场大暴雨,什么都没有了,幸亏有中原农险的保险,而且第二天就收了理赔款,太感谢中原农险了。”养殖户葛某新面对理赔赞不绝口。7月21日,冀屯镇包公庙村养殖户葛某新养殖场遭遇暴雨灾害,造成十几头生猪被淹死。中原农险辉县市支公司查勘员接到报案电话后,第一时间上报灾情,经请示上级公司,启动快速理赔程序。7月22日9时,葛某新就收到理赔款。整个流程缩短至24小时,切实保障了养殖户的利益。
为了保证服务效率,该公司成立了洪灾查勘攻坚小组,配备查勘车5辆,抽调查勘人员10人,深入峪河镇、占城镇等重灾区,艰难地开展调查摸底,分门别类进行查勘服务,争分夺秒加快理赔进度。针对受灾严重、人员进不到现场的案件,该公司开通理赔绿色通道,实行线上“视频”查勘,简化理赔流程,优先进行理赔。对于冲走耳标等问题,该公司根据其投保情况、往期赔付情况、出栏情况,综合估算其损失,予以解决。该公司优化环节,保证养殖户在报案后24小时内收到赔款,大大提高了理赔效率,为受灾群众进行再生产提供坚实保障。
近阶段,中原农险将积极推进其他各项理赔工作有序进行,为政府分忧、为群众解难,积极发挥国企担当和社会稳定器职能。 (刘先明 艾辉 文/图)