本报讯在银行业竞争日趋白热化的今天，同质化的产品和利率已渐渐无法满足客户的需求，贴心优质的服务就显得尤为重要。服务不仅体现在生硬的指标上，更多的是想客户之所想，急客户之所急。近日，在中原银行新乡建设路支行里发生的两个温馨的故事赢得了客户的一致称赞。

几天前的一个上午，建设路支行大堂工作人员发现柜台外地面上有1000多元现金，通过调阅监控发现为一位办理业务的老先生遗失。支行工作人员

第一时间想办法与客户取得联系，最终将资金交到其手中，老先生连连感谢，直夸中原银行认真负责、服务好。

不久之后的一天下午下班后，建设路支行工作人员在门口捡到一张身份证，经过确认是当天来办业务的客户所遗失，工作人员立刻查阅电话联系该客户前来领取。客户到后深表谢意，高度赞扬建设路支行的热情服务和敬业精神。

今后，建设路支行将一如既往，以高度的责任心和饱满的热情为客户提供优质、高效的金融服务。（赵利）